据目击乘客透露，当时的航班正飞越川藏高原上空，天空湛蓝，阳光明媚，可谁也没想到，这美好的一切会在转眼间被打破。突然间，飞机进入了一个险恶的气流颠簸区域，强烈的颠簸感让乘客们措手不及，一时间乘客们纷纷发出尖叫声，有的人紧紧抓住扶手、座椅甚至邻座的人，希望找到些许安全感。