§第七节实用参考工具
5W1H分析表
我们要做什么？What为什么要做这件事？Why为什么是我们？Who为什么是现在？When从哪个地域开始？Where如何做？How
利益相关者
典型客户分类表
客户数量平均业务量总业务量超级大客户大客户中客户小客户合计
§第八节自我检查问答题
如何在竞争激烈的买方市场上发现新机会？为什么说小众化时代是中小企业腾飞的时代？中小企业在没有资金、没有人才、没有资源的情况下如何才能实现突破？
什么是三点式营销？作为企业的市场营销人员和销售人员，如何用最简单的方法来找到以后最关注的三个点？
对于企业刚刚发现的新机会，是否能画出一张简洁明了的商业模式图，即把所有利益相关者，以及相互之间的利益关系清晰地描述出来？
新的商业模式与传统商业模式最本质的区别是什么，即在哪些方面给消费者创造了新的价值，让消费者得到了什么实惠和利益？
能否在30秒内将一个产品的价值向目标用户说清楚，给目标用户一个非买不可的理由？新产品在功能、心理和经济三个方面是否与目标客户的关注点吻合？