评价一个经理人的表现,不仅要看他个人本身的才能,还要看他的下属是否精英辈出。公司应将能否带领优秀的下属发挥出最佳团队精神作为评价经理人管理能力的重要指标。
榜样效应:三人行,必有我师
孔子云:“三人行,必有我师。”榜样随时存在我们每个人身边,它会以不同的形式出现。比如上班从来不迟到的员工,会为其他员工树立“按时上班”的榜样;一个技术模范会为他人树立“提高专业技术水平”的榜样。这些具有代表性的先进人物在影响人们行为的过程中所产生的效果,就是“榜样效应”。
心理学家班杜拉认为,模仿榜样是一种替代强化行为,会对模仿者的行为产生重大作用。比如职场中的很多人都会以自己的领导为榜样,学习他们的做事和说话方式,这是因为他们希望通过改变自己的行为最终能够成为像领导一样的人。
一个榜样可以成就一个人,但榜样往往也有自身缺点,如果连榜样的缺点也学了,就会产生负面影响。比如,公司里有一个销售业绩标兵,销售业绩经常名列前三名,是大家争相学习的榜样。但他有一个缺点:爱讽刺同行、同事。为了更好地实现销售目标,公司让他带了一个徒弟。经过一段时间,他徒弟的销售技能提高了,但同时也学会了他的“讽刺”恶习。