作为当代青少年,一定要掌握倾听的基本技巧:
第一,首先就要做到耐心、专心。青少年的思维速度是说话速度的4~5倍,如果对谈话内容不感兴趣的话,往往不能保持足够的耐心。这时倾听者的思想容易开小差,注意力将无法集中。不专注会通过手势、身体语言、表情等传达给倾诉者,会对他人的诉说造成一种心理打击。所以,有效倾听的第一点就是要排除内在的干扰,做到耐心、专心地聆听。
第二,排除外部干扰。外部环境对于倾听的质量也有着很重要的影响,青少年朋友应该都有这样的经历:如果和交谈对象处于一个相对比较嘈杂的环境中时,双方的注意力会比在安静的环境中容易分散得多。所以,如果对自己的注意力没有自信的话,还是选择一个安静的环境比较适宜。
第三,保持平等的心态去倾听。青少年朋友,要想做个高效率的倾听者,就一定要保持一个平等的心态去倾听。不能有效沟通的原因之一,就是倾听者总是带着个人好恶或“有色眼镜”来衡量诉说者的谈话,比如,有人看起来很瘦小又喜欢低着头,第一印象你可能觉得他没有魄力。他的谈话内容就被你先入为主地限制住了。这样的谈话当然是没有效率的,所以,青少年应该摒弃这种不平等的交流方式,尽力去了解倾诉者真实的意图。