⑨此时忙着处理其他更重要的事，因此暂时不考虑采购的事。
⑩不信任你或者不喜欢你，对你和你的商品没信心，对你们的公司也没有信心。
销售人员只有找出客户真正的反对理由，才能克服困难并想方设法战胜困难，获得销售的胜利，才能让销售行为最终变为可能！
掌握有效的提问技巧
在与客户的沟通中，很多人拥有一副伶牙俐齿，但“客户不开口，神仙难下手”。销售人员的目的是让客户来主动讲话和自己进行有效沟通，因此有效的提问技巧就更为重要。
通常情况下，直接向客户提出问题，一般都会引起客户的兴趣，而销售员引导客户去思考，然后很顺利转入正式面谈阶段，是一种非常有效的提问方法。比如，你可以首先提出一个问题，然后根据客户的实际反应再提出其他问题，步步进逼，接近对方。当然，你也可以开头就提出一连串问题，使对方无法回避。下面是问题接近法的一些应用实例：
“您想过十五年后您将干什么呢？”
这个问题可能引起一场你与客户之间关于退休计划的讨论。
“您的生意规模近几年发展得很快，您想过没有，使用自动化生产设备对您目前生意状况有影响吗？”
这个问题引起一家发展中的制造公司总裁提出新问题：“我不知道，我的生意必须达到多大规模？”接下来当然就是正式的销售面谈了。