王夫人、贾母的身份和地位，都决定了她们的出场，是为了劝阻贾政在宝玉身上施暴。而袭人作为宝玉的首席大丫鬟，心里自然替宝玉难过，但要让她去劝阻贾政她没有那个资格，而在现场照应宝玉又一时插不上手，于是便悄悄到一旁打听宝玉挨打的原因。这个细节反映出袭人的精细之处，也与她的职责身份相符。她应该会猜想到，贾政突然暴打宝玉，并且下手如此狠，肯定不会是一般性的原因。果然，宝玉的小厮焙茗，将他听到的消息告诉了袭人：宝玉挨打缘由，一是招惹了琪官，二是逼死了金钏。宝玉挨打确实与此二人有关，但袭人听到的消息，增加了有人从中挑唆的内容：薛蟠因为争风吃醋，唆使人向贾政告发了宝玉与琪官的事；贾环嫉恨宝玉，向贾政反映了宝玉逼死金钏的消息。
虽然焙茗声明消息是他听说的，但以袭人平日对宝玉为人行事的了解，她判断即使消息与真实情况有出入，那也是八九不离十。但毕竟光听别人如何说还不够，袭人也想听一听宝玉自己怎么说，她想完全搞清楚宝玉挨打的原因，这样也好劝阻宝玉以后不要再我行我素。于是到了第三十四回，袭人与宝玉又有了如下对话：