2.坦诚相见。
用真挚的话语增强亲和力,言谈不仅要热情平易,而且要真挚坦诚。古人云:“精诚所至,金石为开。”也就是说,发自肺腑的真诚话语可以消雪化冰,拉近与人的距离。但要想寻求深入有效的沟通方式,首要一点,敢于敞开心扉说真话,该坦率、直露的地方,决不能含糊其辞。
3.平等交流。
平等交流表现为交谈时要谦和平等,做错了事要道歉、自责,而且还表现在遇到不懂的问题时既不能不懂装懂,又不能趾高气扬。
4.深入浅出。
同样的意思如果能用形象生动的语言表达出来,就会让人“顺耳又顺心”,既可让人感到亲近,又可给人以“舒服”的感受。
5.亦庄亦谐。
用幽默的话语增强亲和力,在严肃的语境、庄重的话题中,有时很有效果。当然话题要适当,这样能产生非同一般的亲和效应。
以上只是谈了通过语言增强亲和力的几种常用的方法,值得注意的是,不论采用哪一种方法,都必须以情真、意善、心灵美为基础,不能矫揉造作,无病呻吟。否则,不仅不能增加亲和的力度,还会使人厌恶,弄不好还会落个虚情假意、“两面派”的坏名声。