(二)危机时的公众心理干预及救助
危机给人们带来的不仅是物质上的损失，同时还给人们带来心理上的伤害。失去亲人的悲痛、灾难场面的刺激、过度紧张的焦虑、不期而至的精神创伤、意外幸存的情绪体验以及重新生活的压力等，会造成不同程度的“心理危机”。并且这些情绪体验与心理反应会持续很长时间乃至终生，甚至还会改变一个人的信念与行为方式。美国波士顿爆炸案和我国雅安地震发生后，大量的心理学工作者活跃在救援第一线，抚平与稳定受害者心理。
心理危机的干预是一项复杂的且操作性很强的工作，主要表现在以下四个方面。
1.进行个体心理健康的咨询工作
不仅对灾难幸存者，还包括对灾难的救助者、照顾者、目击者和受灾人家属与亲友等其他灾难见证人的咨询。通过咨询有效地将他们的精神创伤在意识中进行整合，适时地将他们的心理问题在互动中进行调适，得以恢复正常的心态。
