注意方法时机
在谈判过程中,如果谈判人员是一个人同时扮演红脸和白脸的角色,这种刚柔并济、软硬兼施的方法运用是非常讲究时机的。在使用这种策略的时候,谈判的地点是一定要非常注意的,谈判人员尽量选择在对方的地盘上进行谈判的时候使用。因为首先让白脸出场是为了激怒对方的情绪,并不是直接为了达到目的,只是为接下来的红脸出场做下铺垫。在对方的地盘上有过分行为的时候,对方虽然会因为你的不礼貌而感到非常愤怒,但是他会有一种潜在的安全感,从而觉得这并没有什么不可以的,也就会接受下次的谈判。
如果将谈判的地点选择在自己地盘上的时候,最好是不要使用这种战略了。因为对方在没有安全感的前提下,很可能会因为谈判刚开始白脸营造的气氛而被彻底激怒,产生厌烦的情绪,从而拒绝接合作。这样不但影响了接下来的正常谈判,还会使你们之间的谈判关系因此而结束。
第五节 化劣势为优势,扭转乾坤
谈判就像对弈,其中的优势和劣势都是相对的,有一方处于优势,那另一方就会处于劣势。处于劣势的一方想要取得平等的利益,可以在充分了解对方的真正需求后,权衡各种利弊关系,掌握谈判气氛,从中获得谈判的主动权。所以,在谈判中出现劣势并不可怕,谈判人员只要安排得当,运用正确的策略,就可以巧妙地将劣势化为优势,赢得谈判的最终胜利。