案例B
我对大儿子非常严格。二儿子很乖，像个宝宝，所以我只批评大儿子。我期待大儿子可以像个大人，该有很强的责任心，能够主动写作业，能处理好自己该做的事。如果他做不到，那就不可饶恕。有一天，老公笑我像个后妈，大儿子表示同意：“我也觉得妈妈不像亲妈。”那天，我感到非常伤心。我的思维和方法错了吗？
心存欲求，是一个人活着的证据。如果明确认识到内心的诉求，我们就可以找到满足那个欲求的健康的方法。然而，如果每个人为了满足自我欲求，而坚持自己认为“正确”或者偏好的方式，就有可能引发暴力行为。此时，那个偏好的方式大多与自己的核心信念密切相关。因为人们之间的矛盾不是源于与欲求发生了冲突，而是源于满足欲求的手段（方式）。
我们偶尔无法以想要的方式满足核心欲求时，可以从执着于偏好手段的思考中脱离出来，或者集中于本质欲求，明确问题，就能发现合理解决问题的方式。
为了教导或者帮助某人，我们应该首先理解自我的核心欲求，诚实地理解自我。因为理解核心欲求，是真正促成自我与对方发生改变的影响力。而且，理解对方的同时，也是承认了对方在尽力满足自我欲求的事实。