郭霞陪同来自不同国家的学员参加了一个高级研修班，她主要负责录像、记录和事务性工作。仅过了一周时间，她就感到异常疲劳，甚至在心力交瘁之下，还要承受客户的冷言冷语。而且，客户都是海外大老板，由于她自己能力不佳，再加上语言不通，郭霞倍感压力。
在研修班结业的最后一天，老板给郭霞打了一个电话。只说了三件事：第一是对郭霞表示问候，第二让她先回家休息，第三向她询问了另一项工作的完成情况。因为另一项工作也由她负责，并且已经到了最后期限。
郭霞看到还要给自己安排工作，大发牢骚，抱怨满天，说了很多过头的话。老板听得有些蒙，但只听不说，最后挂了电话。
坚持不住痛苦的磨砺，必然是个失败者。郭霞并没有输给巨大的工作量，而是输给了自己。在工作中，与其在患得患失中犹豫不决，不如时刻鼓励自己，遇到困难时勇敢面对、努力解决。只有经历了更多的磨难，内心才能变得更加强大，也才能在日后的困境中更有信念和能力迎难而上。