FBI人员想要获取情况时,这种方法是很具体也很奏效的。通过简单的鼓励和问题设置,引导被询问者回答。如,对询问者询问他了解的某个事实,FBI探员问:“我知道送珠宝时你在场,详细的情况是否可以跟我讲讲?”这比起“送珠宝时你在场吗”这种问题来更要好,被询问者会因为鼓励因素承认这一事实,从而提供更大的有价值的信息。
FBI人员应注意不应该频繁的插话,特别是当被询问者开始无拘无束地谈话时。当一个人正在陈述事情的经过时,如果想要做完整的记录,询问人员要想肯定要打断谈话。但是证人会因此分散注意力,忘掉重点。况且,FBI询问人员当面记录谈话内容的行为会让有些被询问者感到不自在。常理来说,审讯官员一些记录是必需的过程,做记录必须做到既不显眼又有选择才会让但在谈话刚开始时顺利进行。可以记下一些表示基本信息的短语,以便以后核实。被询问者结束谈话时询问者可以思考之前的对话,并做出分析。此时,他就可用一些直接的问题能按照以前的分析提出来进行记录。
FBI人员给对方留下一个好的印象是完成理想询问的首先要求。尽可能不要打断对方的谈话,使他畅所欲言是完成谈话的最好状态。通过分析后谨慎地提一些间接性的问题,然后再仔细地核实对方的陈述,作详细的记录同时还可以再提一些具体的问题。