吕经理是一家公司新上任的部门经理。经过一段时间的观察,他发现许多员工经常迟到。一天,吕经理早早地来到公司,为他那个部门的每个员工买了份早餐。等员工都到齐了,他把早餐拿出来对大家说:“各位,我知道你们工作很辛苦,由于时间的关系,来不及吃早点,我今天特意为大家买了早点,希望大家每天都记得吃早点。”
一开始所有员工都不知吕经理葫芦里卖的什么药,后来经部门有“迟到王”之称的小王提醒,大家才恍然大悟。终于明白了吕经理的良苦用心,原来吕经理借“早点”来提醒大家上班早点儿,以后别再迟到了。从此以后,再也没有迟到的现象出现。
在这里,吕经理巧妙地运用谐音词,说服员工以后别再迟到,不仅幽默风趣,而且委婉含蓄,体现出了很浓的“人情味”,这种说服技巧不能不让人佩服。
无论你面对的是朋友,是同事,是亲人,还是一般的熟人,只要你是真的有意向对方献上“忠言”,那么,就请你先把自己的情绪调整好,委婉一些说,这样你所献的“忠言”才能“不逆耳”,才能起到理想的效果。当然,包装上除了“糖衣炮弹”和“人情味儿”之外,“忠言”也可以带上一点幽默的色彩,这样有助于淡化说教的调调,减少对方的排斥,也就更容易被对方接纳了。